集客・売上を向上したい！という悩みのお持ちですか？

そのような悩みをお持ちの方は、ぜひGoogleビジネスプロフィールを活用しましょう。

Googleビジネスプロフィールとは何か。

Google ビジネス プロフィールの公式ページには、以下のように記載されています。

“Google ビジネス プロフィールでは、マップや検索などの Google サービスでローカル ビジネスをどのように表示するかを管理できます。実店舗に顧客を迎え入れてサービスを提供するビジネスや、エリア限定でサービスを提供するビジネスを営んでいる方は、ビジネス プロフィールを活用すればユーザーにビジネスをアピールすることができます。Google でのオーナー確認を済ませているビジネスは、ユーザーからの信頼度が倍増する傾向があります。”

まとめると、ローカルビジネス（実際の店舗や事務所）の情報を無料で掲載でき、かつGoogle検索やGoogleマップでその情報を表示させることができるツールということです。

Googleビジネスプロフィールを使うことで店舗の基本情報はもちろん、簡易的なWebサイトや広告を掲載することができます。

「2020年5月 Monthly Totalレポート トータルデジタル利用者数TOP5 地図・旅行情報カテゴリ」で紹介された、1ヶ月あたりに地図サイト使う利用者数の結果では、2位と4倍近くの差で、Googleマップの利用者が4,700万人を超えると発表されました。

近年では、ユーザーの現在地から近くの飲食店を検索や予約のできるGoogle 検索やGoogle マップの利便性が高まり、飲食店を探す方法の一つとしても注目を浴びています。

このような面から、ビジネスにおけるGoogleビジネスプロフィールの重要性は、おのずとわかってくるでしょう。

Googleビジネスプロフィールの登録方法

Googleビジネスプロフィールの公式サイトにアクセスし、「今すぐ開始」という青いボタンをクリックしましょう。

始めに、「自社のビジネス情報の確認と管理」という項目が出るので、自社名や店舗名を入力し、自社が候補に表示されるようでしたら、そちらをクリックして登録を進めます。自社が候補に表示されない場合は、候補一番上の「この名前のビジネスを作成します」という箇所をクリックします。

これは、「既にGoogleマップに自社が登録されているかどうか」を確認する画面です。

情報の入力画面に切り替わったら、ご自身のビジネス情報を手順通りに入力していきます。

入力が完了しても、自分がそのビジネスのオーナーであるという事が確認できないと、Googleビジネスプロフィールの情報を管理することは出来ませんのでご注意ください。

その確認方法の多くは「ハガキ」での確認となります。入力した住所宛にハガキが届いたら、そこに記載されている手順に従い認証を進めてください。認証が終わり次第、登録完了となります。

Googleビジネスプロフィールの評価基準

Googleビジネスプロフィールの評価基準は、大きく3つに分けられます。

関連性

Googleビジネスプロフィールに掲載されている情報の精度や更新頻度、口コミへの対応などが評価されます。（情報の更新頻度や正確性、適切な対応）

3つの評価基準の中で、最も影響力が強いものなので、管理者はこの関連性をきちんとコントトールできるようにしましょう。

距離

検索したユーザーがいる地域との近さです。距離が近いと、来店する見込みが高いと判断され、そのユーザーにのみ店舗情報が表示されます。（検索ユーザーとの距離）

知名度

オンラインとオフラインの両方での店舗知名度で、具体的な評価基準は公開されていません。簡単に言えば、新店舗より老舗の方が上位に上がりやすい仕組みです。

また、Googleビジネスプロフィール上の口コミ数も、この知名度に影響しています。（オンラインとオフラインでの、知名度や認知度）

まとめ

Googleビジネスプロフィールを利用することで、Googleマップ上で店舗の正しい情報が表示できるだけでなく、無料で集客ができ、お客様から直接口コミをもらうことも可能となります。

もちろん誰もが利用できるツールですので、例えばネガティブな口コミがつくなど、必ずしもメリットだけがあるわけではありません。

何事もメリット・デリットをしっかり理解した上で、利用することが大切でしょう。

集客や売上でお悩みの方は、一度ぜひGoogleビジネスプロフィールを検討してみてはいかがでしょうか。